Política de Prazos de Entrega da FutGolaço
A política de prazos de entrega é um elemento essencial para garantir a satisfação dos nossos clientes. Na FutGolaço, estamos comprometidos em fornecer informações claras e precisas sobre o processo de entrega de nossos produtos.
Importância da Política de Entrega
A transparência em relação aos prazos de entrega ajuda a:
- Definir expectativas: Os clientes sabem exatamente quando esperar seus produtos.
- Reduzir incertezas: Informações claras ajudam a evitar frustrações.
- Aumentar a confiança: Clientes bem informados tendem a confiar mais na loja.
Como Funciona a Entrega?
Envio Internacional
Todos os produtos comprados em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior. Utilizamos o E-Packet como método de envio, que permite o rastreamento da mercadoria desde o despacho até a entrega final. Após o desembaraço na alfândega, a entrega é realizada pelos Correios do Brasil.
- Seguro: Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo.
Prazos de Entrega
- Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido leva de 3 a 4 dias úteis até o despacho.
- Prazo de Entrega: Após o despacho, a entrega pode levar de 20 a 40 dias úteis para chegar ao destinatário.
Fatores que Podem Aumentar o Prazo de Entrega
Certos fatores fora do nosso controle podem impactar o prazo de entrega, incluindo:
- Pandemias
- Greves dos Correios
- Atrasos no pagamento de taxas pela Receita Federal
Responsabilidades da FutGolaço
Na FutGolaço, garantimos a entrega de mercadorias em até 60 dias úteis. Caso a mercadoria não seja entregue, reembolsamos o valor total pago pelo cliente. No entanto, não nos responsabilizamos em certas condições, como:
- Endereço incorreto ou incompleto informado pelo comprador.
- Três tentativas de entrega sem sucesso pelos Correios.
- Greve dos funcionários dos Correios durante o trânsito da mercadoria.
Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política. Esses termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo navegadores, fornecedores, clientes e colaboradores.
Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Estamos à disposição para responder suas dúvidas e assegurar uma experiência de compra excepcional.
